Condiciones generales de venta, en vigor: 1/1/2021
GENERAL - A menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito por un representante debidamente autorizado de South-Tek Systems, estos términos y condiciones sustituyen a todas las demás comunicaciones y acuerdos y, a pesar de cualquier término y condición contradictorios o diferentes en cualquier pedido o aceptación del Comprador, todas las ventas y envíos se regirán exclusivamente por estos términos y condiciones. Los encabezamientos de las secciones se incluyen únicamente a efectos de comodidad. "Productos", tal y como se utiliza en el presente documento, incluirá los productos, piezas y accesorios suministrados al Comprador por South-Tek Systems. Los pedidos estarán sujetos a aceptación en las oficinas corporativas principales de South-Tek Systems en Wilmington, Carolina del Norte.
ENTREGA - A menos que se acuerde lo contrario por escrito, los productos se entregan F.O.B. South-Tek Systems, Wilmington, Carolina del Norte o para equipos enviados a destinos fuera de los Estados Unidos, punto de envío EXW. Pueden aplicarse cargos de embalaje a la compra y se añadirán a la factura final o al coste de envío a discreción de South Tek Systems. Cuando la entrega programada de los Productos sea retrasada por el Comprador o por razón de cualquiera de las contingencias mencionadas en la sección de Fuerza Mayor, South-Tek Systems podrá entregar dichos Productos trasladándolos a un almacén por cuenta y riesgo del Comprador. Cualquier solicitud de retraso de envío que se extienda más de 30 días a partir de la fecha de envío original requiere el pago de la cuenta en su totalidad, menos cualquier cargo de flete / caja que pueda ser aplicable, antes de los arreglos de almacenamiento del equipo. Las fechas de envío son aproximadas y se basan en la pronta recepción de toda la información necesaria, los pagos progresivos y las aprobaciones del Comprador. South-Tek Systems se reserva el derecho de realizar entregas a plazos. South-Tek Systems se reserva el derecho de hacer entregas parciales del equipo del vendedor, como tanques, compresores de aire u otros equipos que se instalarán en el sitio como parte del sistema. El cliente está obligado a desembalar e inspeccionar todos los componentes en busca de daños de envío e informar de ellos a la empresa de transporte en cuanto los reciba. Pueden producirse rasguños o arañazos de pintura en artículos de gran tamaño, como recipientes o armarios, en los puntos de elevación o en las zonas de amarre. South-Tek Systems proporcionará toda la protección posible a estas zonas. Es posible que sea necesario retocar el equipo con pintura de la obra; póngase en contacto con South-Tek Systems para obtener los códigos de color que sean necesarios. El equipo será entregado en la ubicación especificada F.O.B Wilmington, NC por el Comprador a expensas del Comprador y se considerará que el Comprador ha aceptado el Equipo el día de dicha entrega. Si el Equipo requiere instalación, el Comprador será responsable, por cuenta del Comprador, de la preparación del lugar (si lo hubiera) y de la instalación del Equipo (incluida la obtención de todos los permisos aplicables), a menos que el Vendedor acuerde lo contrario por escrito. Todas las faltas en los envíos con respecto a lo indicado en el albarán de South-Tek Systems deben comunicarse en un plazo de 48 horas desde la recepción.
SEGURIDAD Y RIESGO DE PÉRDIDA - A petición de South-Tek Systems, el Comprador acepta ejecutar un acuerdo de seguridad que cubra los Productos vendidos u otros activos y realizar todos los actos que puedan ser necesarios para perfeccionar y asegurar una posición de seguridad de South-Tek Systems. A pesar de cualquier acuerdo con respecto a las condiciones de entrega o pago de los gastos de transporte, el riesgo de pérdida o daño pasará al Comprador y la entrega se considerará completada en el momento de la entrega a un transportista privado o común o en el momento del traslado a un almacén, lo que ocurra primero, en el punto de envío como se indica en el mismo.
PAGO - Las condiciones de pago, salvo acuerdo previo a la recepción del pedido, son las siguientes: Para proyectos de menos de 100.000 USD, el 30% del valor total del proyecto deberá abonarse a la recepción del pedido, y el resto a 30 días netos después de la fecha de envío. Para proyectos de más de 100.000 USD, el 30% del valor total del proyecto debe abonarse en el momento de la recepción del pedido, el 30% antes del envío y el resto 30 días después de la fecha de envío. Para cualquier proyecto que se envíe fuera de los Estados Unidos, se deberá abonar el 30% del valor total del proyecto a la recepción del pedido y el resto antes del envío. Todas las condiciones están sujetas a la aprobación del crédito. Las órdenes de cambio de ingeniería a los proyectos están sujetas a una tarifa de orden de cambio de $500.00 más una tarifa adicional de $175.00 por hora de ingeniería para completar los cambios solicitados. Este total se añadirá en su totalidad a la siguiente factura, dependiendo de la fase en que se encuentre el proyecto. Si el Comprador no paga alguna factura a su vencimiento, South-Tek Systems puede diferir las entregas bajo este o cualquier otro contrato con el Comprador, excepto al recibir una garantía satisfactoria o efectivo en pago de dicha factura. El Comprador es responsable del pago de todos los impuestos, derechos, etc. aplicables. Se debe proporcionar un certificado de impuestos válido a South Tek Systems si es aplicable a la compra.
Se cobrará un cargo por servicio del 1,5% mensual o la tasa más alta permitida por la ley aplicable, si fuera menor, sobre todas las cuentas vencidas. La falta de pago de las facturas por parte del Comprador a su vencimiento constituirá, a opción de South-Tek Systems, un incumplimiento, además de todos los demás recursos que South-Tek Systems pueda tener bajo estas condiciones de venta o la ley aplicable. Si, a juicio de South-Tek Systems, la condición financiera del Comprador en cualquier momento antes de la entrega no justifica los términos de pago especificados, South-Tek Systems puede requerir el pago por adelantado o cancelar cualquier pedido pendiente, con lo cual South-Tek Systems tendrá derecho a recibir cargos de cancelación razonables.
Los gastos de cancelación estándar que pueden aplicarse son los siguientes 10% o el valor del pedido si se cancela después de las primeras 24 horas, pero antes de la aprobación final del plano. 60% o el valor del pedido si el pedido se cancela después de la aprobación del plano final pero antes del envío. Debido a la naturaleza de cada proyecto, South-Tek Systems no aceptará la devolución del equipo una vez que haya sido enviado. Si el Comprador retrasa la entrega, el pago vencerá en la fecha en que South-Tek Systems esté preparada para realizar la entrega. Si el fabricante es retrasado por el Comprador, los pagos prorrateados serán debidos si y en la medida requerida a South-Tek Systems por sus contratos con sus proveedores. Todas las entregas a plazos se facturarán y pagarán por separado sin tener en cuenta las entregas posteriores. Los retrasos en la entrega o las no conformidades en cualquier plazo no eximirán al Comprador de sus obligaciones de pago de los plazos restantes. Los pagos vencidos darán lugar a la suspensión de crédito del Comprador. El Comprador sólo quedará liberado de la retención de crédito cuando haya satisfecho todos los pagos pendientes.
FUERZA MAYOR - South-Tek Systems no será responsable por pérdidas, daños, detenciones o retrasos, ni se considerará en incumplimiento por causas fuera de su control razonable o por incendio, huelga u otra acción concertada de los trabajadores, acto u omisión de cualquier autoridad gubernamental o del Comprador, cumplimiento de las regulaciones de importación o exportación, insurrección o disturbios, embargo, retrasos o escasez en el transporte, pandemia o incapacidad para obtener el talento de ingeniería, mano de obra, materiales o instalaciones de fabricación necesarios de las fuentes habituales. En caso de retraso debido a cualquiera de estas causas, la fecha de entrega se pospondrá el tiempo que sea razonablemente necesario para compensar el retraso.
GARANTÍA DE NUEVOS PRODUCTOS - South-Tek Systems garantiza al Comprador que todos los Generadores de Nitrógeno y otros Productos fabricados por South-Tek Systems estarán libres de defectos en materiales y mano de obra por un período de (12) meses a partir de la fecha de envío al Comprador, sin embargo se pueden adquirir hasta (48) meses de cobertura de garantía adicional durante el período de garantía inicial de (12) meses.
Si antes o después del envío del producto al comprador, durante los períodos especificados y bajo un uso normal y adecuado, apareciera algún fallo de conformidad con esta garantía, y siempre que el producto haya sido almacenado, instalado, manipulado y mantenido correctamente por el comprador, South-Tek Systems proporcionará la reparación en fábrica de las piezas no conformes en las instalaciones de South-Tek Systems en Wilmington, Carolina del Norte, si el comprador lo notifica con la debida antelación. El comprador debe obtener una autorización de devolución de material (RMA) de South-Tek Systems antes de devolver el equipo o los componentes para su reparación. El envío hacia y desde South-Tek Systems es responsabilidad del comprador.
South-Tek Systems garantiza los Productos o sus partes reparadas o reemplazadas de acuerdo con la garantía anterior, bajo un uso normal y apropiado, almacenamiento, manejo, instalación y mantenimiento, contra defectos de mano de obra y materiales por un período de treinta (30) días a partir de la fecha de puesta en marcha de dichos Productos o partes reparadas o reemplazadas o de la expiración de la garantía original del Producto, lo que sea más largo.
Cuando la naturaleza del defecto sea tal que a juicio de South-Tek Systems sea apropiado hacerlo, y si así se acuerda mutuamente, las reparaciones pueden realizarse en el lugar del Producto pagando el Comprador los gastos de transporte y manutención de los Técnicos de Servicio de South-Tek Systems, cuando el trabajo se realice durante las horas normales de trabajo (de 8 a.m. a 4:30 p.m. de lunes a viernes, excluyendo días festivos). El trabajo realizado en otro horario se facturará a la tarifa de horas extraordinarias vigente en ese momento para los servicios del personal de South-Tek Systems.
Todas las garantías son nulas y sin efecto si el mantenimiento no se ha realizado de acuerdo con los programas y procedimientos de mantenimiento recomendados por South-Tek System (incluyendo el programa de cambio de elementos filtrantes recomendado por el fabricante), el comprador no utiliza las piezas de South-Tek System o las piezas y procedimientos recomendados para dicho mantenimiento, el Producto no se ha instalado de acuerdo con las directrices de instalación estándar o específicas del proyecto (si procede) de South-Tek Systems, el comprador ha realizado cualquier ajuste no autorizado en el Producto, El comprador ha cambiado algún componente del Producto sin la autorización de South-Tek Systems, el medio filtrante de nitrógeno (material de tamiz o membrana CMS) se ha visto comprometido por la calidad del aire comprimido suministrado al Producto (South-Tek Systems tiene derecho a que el material de tamiz o las membranas CMS sean analizadas por un tercero para detectar la intrusión de cuerpos extraños, a expensas del comprador), la calidad del aire comprimido no es limpia (no está libre de aceite, humedad o partículas) o seca (no tiene un punto de rocío de 40 grados F o menos para purezas de salida del generador de nitrógeno de hasta 9999% y no -40 grados F punto de rocío para purezas de salida del generador de nitrógeno de más de 99,99%) o el Producto se utiliza para fines no autorizados o no previstos por South-Tek Systems. Todos los equipos están diseñados para su instalación en interiores, a menos que se especifique en la propuesta. Interior se define como un ambiente controlado por encima de 40F y menos de 80F y sin exposición a elementos ambientales.
La garantía de South-Tek Systems no se extiende a los Productos usados o a los Productos no fabricados/ensamblados por South-Tek Systems. En cuanto a dichos Productos, el Comprador tendrá derecho a proceder sólo bajo los términos de la garantía de ese fabricante en particular. La garantía de South-Tek Systems no se aplica a los defectos del material proporcionado por el Comprador o al diseño estipulado por el Comprador.
Todas las reclamaciones de garantía deben seguir los procedimientos de autorización de devolución de material (RMA) de South-Tek Systems. Es responsabilidad del comprador ponerse en contacto con South-Tek Systems y proporcionar una evaluación de campo adecuada de los problemas en cuestión. Se concederá a South-Tek Systems una cantidad razonable de tiempo para la resolución de problemas con un representante capacitado del comprador para identificar adecuadamente el problema en el campo y reparar adecuadamente el sistema. South-Tek puede emitir un RMA después de dicha resolución de problemas. Las piezas y/o los servicios se pueden entonces cotizar según lo necesario para reparar el sistema. Todos los RMA y los envíos deben ser reconocidos por el cliente a través de correo electrónico / fax antes del envío. South-Tek puede requerir una orden de compra del comprador para cubrir los gastos de RMA hasta que se devuelva la pieza defectuosa. Las piezas RMA deben devolverse a South-Tek Systems en un plazo de 14 días a partir de la recepción de las piezas de repuesto a cargo del comprador. Si las piezas no han sido devueltas durante el período de 14 días, una factura por las piezas enviadas será enviada contra el RMA al comprador y es debida a la recepción.
South-Tek Systems tiene la opción de reparar, reemplazar o reembolsar las piezas o sistemas que han fallado en el campo bajo el desgaste normal. La falta de mantenimiento, instalación adecuada o daños causados por el cliente no están cubiertos y pueden ser rechazados. Las piezas reparadas, piezas reacondicionadas o piezas nuevas se pueden utilizar en todas las situaciones de RMA y asumir el período de garantía original como el sistema o (12) meses a partir de la fecha de envío de las piezas/servicio, lo que sea más largo. South-Tek Systems' garantiza todos los sistemas/piezas/servicios según el número de serie del sistema. Todas las fechas y períodos de garantía se basarán en la fecha de envío original del número de serie en cuestión. La pintura de tuberías y recipientes puede necesitar retoques de una temporada a otra en función de los efectos ambientales y se considera un elemento de mantenimiento rutinario. Debe informarse a South-Tek de las variables de instalación para que los acabados del sistema puedan especificarse correctamente. South-Tek Systems realiza pruebas exhaustivas para detectar fugas de presión durante las pruebas y el control de calidad de nuestros productos. Sin embargo, durante el transporte, algunos componentes pesados podrían desajustar sus conexiones roscadas o las oscilaciones de temperatura sobre el terreno podrían causar fugas mínimas y requerir un apriete sobre el terreno por parte del comprador después de la instalación.
Cualquier servicio realizado por South-Tek Systems en relación con la venta, instalación, mantenimiento o reparación de un producto está garantizado para ser realizado de una manera profesional. Si aparece alguna disconformidad con esta garantía dentro de los 30 días posteriores a la realización de los servicios, la obligación exclusiva de South-Tek Systems será volver a realizar los servicios de manera conforme.
LAS GARANTÍAS ANTERIORES SON EXCLUSIVAS Y SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS DE CALIDAD, ESCRITAS, ORALES O IMPLÍCITAS, Y POR LA PRESENTE SE RECHAZA CUALQUIER OTRA GARANTÍA, INCLUIDA SIN LIMITACIÓN CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD. La corrección de las disconformidades según lo dispuesto anteriormente será el recurso exclusivo del Comprador y constituirá el cumplimiento de todas las responsabilidades de South-Tek Systems (incluida cualquier responsabilidad por daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes) ya sea en garantía, responsabilidad estricta, contrato, agravio, negligencia u otro con respecto a la calidad o cualquier defecto en los Productos o servicios asociados entregados o realizados en virtud del presente. LA GARANTÍA NO ES TRANSFERIBLE.
Productos y sistemas devueltos : el cliente no puede devolverlos equipos sin la autorización previa por escrito de South-Tek. Los productos personalizados que han sido fabricados según las especificaciones del Cliente no son retornables.
Peligros - El Comprador reconoce que existen peligros asociados con el uso del Equipo y los gases producidos por el Equipo. El Comprador será responsable de formar a sus empleados, clientes y a todas las demás personas expuestas a dichos peligros en el uso adecuado del Equipo y de tomar todas las medidas adecuadas para advertir y proteger a dichas personas.
Información propietaria y confidencialidad - El Comprador reconoce que la tecnología relacionada con el Equipo constituye información propietaria perteneciente exclusivamente a South-Tek Systems, LLC. El Comprador mantendrá la información propietaria en confidencialidad y no revelará, ni permitirá a ninguno de sus empleados o agentes revelar ninguna Información Propietaria a ninguna persona, exceptuando a los empleados del Comprador que estén directamente involucrados en el uso del Equipo, sin el previo consentimiento por escrito de South-Tek Systems.
Legislación aplicable - El presente Contrato se regirá por la legislación del Estado de Carolina del Norte, sin tener en cuenta la elección de la legislación aplicable.
Acuerdo íntegro - El presente Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre las partes con respecto al objeto del mismo. Ninguna disposición de cualquier orden de compra del Comprador o documento similar alterará o añadirá nada al presente Contrato. Cualquier modificación de este Acuerdo deberá ser por escrito y firmada por ambas partes.